Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Поиск на форуме
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 25, из 45.
На поиск затрачено 0.00 сек.
Поиск: Сообщения от: Kiktev
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 15-06-2021, 15:15
Ответов: 3
Просмотров: 1,593
Автор Kiktev
Виниамин, значит нужно подробнее разобраться с...

Виниамин, значит нужно подробнее разобраться с проблемой. Пожалуйста, создайте обращение в техническую поддержку в Личном кабинете (www.lk-sb.ru).
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 15-06-2021, 11:15
Ответов: 3
Просмотров: 1,593
Автор Kiktev
Добрый день. Т.е. на втором РМ через Мастер...

Добрый день.
Т.е. на втором РМ через Мастер поиска ключей подключение происходит нормально, без ошибок? На ПК с Менеджером лицензий не запускается сетевой экран через время?
Раздел: Трактиръ: Back-Office 15-06-2021, 11:07
Ответов: 29
Просмотров: 23,166
Автор Kiktev
Здравствуйте! Для получения технической поддержки...

Здравствуйте!
Для получения технической поддержки вам нужно создать обращение в Личном кабинете https://lk-sb.ru/
Раздел: Мобильные приложения 15-06-2021, 10:53
Ответов: 1
Просмотров: 1,292
Автор Kiktev
Добрый день! Спасибо за информацию, передаю в...

Добрый день!
Спасибо за информацию, передаю в отдел разработки приложений iRECA.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 07-06-2021, 13:13
Ответов: 11
Просмотров: 4,325
Автор Kiktev
Как указано в приложенном вами пояснении, после...

Как указано в приложенном вами пояснении, после оформления возврата нужно сформировать корректный чек. Для этого нужно создать новый заказ.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 28-05-2021, 10:41
Ответов: 3
Просмотров: 999
Автор Kiktev
Здорово, что разобрались.

Здорово, что разобрались.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 27-05-2021, 18:26
Ответов: 3
Просмотров: 999
Автор Kiktev
Здравствуйте. Какую обработку вы запускаете?...

Здравствуйте.
Какую обработку вы запускаете? Вероятно, указать версию необходимо именно в обработке.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 27-05-2021, 17:36
Ответов: 1
Просмотров: 881
Автор Kiktev
Здравствуйте. Ответил вам в другой...

Здравствуйте. Ответил вам в другой теме.
https://forum.traktir.ru/showthread.php?t=5028
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 27-05-2021, 17:35
Ответов: 2
Просмотров: 1,042
Автор Kiktev
Здравствуйте! Пожалуйста, создайте обращение в...

Здравствуйте!
Пожалуйста, создайте обращение в личном кабинете lk-sb.ru.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 27-05-2021, 17:34
Ответов: 11
Просмотров: 4,325
Автор Kiktev
Здравствуйте. Да, возврат делается через режим...

Здравствуйте.
Да, возврат делается через режим администратора. Чек будет создан в соответствии с 54ФЗ.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 26-04-2021, 11:44
Ответов: 9
Просмотров: 1,564
Автор Kiktev
Версия Трактиръ: Front-Office 4.5.х работает с...

Версия Трактиръ: Front-Office 4.5.х работает с Менеджером лицензий 3.1.х.
Если при установке актуального Менеджера лицензий 3.1.5.8 возникнет ошибка, создайте обращение в техническую поддержку в...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 21-04-2021, 17:45
Ответов: 9
Просмотров: 1,564
Автор Kiktev
После обновления на 4.0.15.8 нужно запустить 1С...

После обновления на 4.0.15.8 нужно запустить 1С от имени администратора (команда в контекстном меню при нажатии ПКМ на ярлык 1С). Компонента должна зарегистрироваться.

Видеоинструкция по обновлению...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 16-04-2021, 14:06
Ответов: 9
Просмотров: 1,564
Автор Kiktev
В инструкции к Менеджеру лицензий вам необходимо...

В инструкции к Менеджеру лицензий вам необходимо обратиться к разделу "Работа с аппаратными ключами защиты" (см. стр. 15-19).

Если «Менеджер лицензий» будет использоваться только с аппаратными...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 16-04-2021, 10:31
Ответов: 9
Просмотров: 1,564
Автор Kiktev
У вас аппаратный ключ?

У вас аппаратный ключ?
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 15-04-2021, 18:22
Ответов: 9
Просмотров: 1,564
Автор Kiktev
Здравствуйте. Проверьте вторую страницу, там...

Здравствуйте.
Проверьте вторую страницу, там должен быть код активации.
Раздел: Трактиръ: Back-Office 13-04-2021, 19:22
Ответов: 1
Просмотров: 1,416
Автор Kiktev
Здравствуйте! Поддержка УТМ 4.2.0 добавлена в...

Здравствуйте!
Поддержка УТМ 4.2.0 добавлена в релизе 3.0.89.51. https://traktir.ru/news/96311/
При этом, важно учитывать, что версия формата 4 пока не поддерживается - переходить на нее не нужно.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 08-04-2021, 11:27
Ответов: 6
Просмотров: 1,912
Автор Kiktev
Перенес тему в раздел Трактиръ: Front-Office.

Перенес тему в раздел Трактиръ: Front-Office.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 08-04-2021, 11:27
Ответов: 6
Просмотров: 1,912
Автор Kiktev
Здравствуйте. Пожалуйста, создайте обращение в...

Здравствуйте.
Пожалуйста, создайте обращение в техподдержку в личном кабинете lk-sb.ru. Укажите адрес вашей страницы в сервисе Трактиръ-Онлайн.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 05-04-2021, 12:45
Ответов: 4
Просмотров: 1,212
Автор Kiktev
Для работы с аппаратным ключом не нужно...

Для работы с аппаратным ключом не нужно использовать пункт "Управление программными ключами".
Лицензию на модуль вам нужно активировать в данный аппаратный ключ. Нужно использовать пункт...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 02-04-2021, 18:15
Ответов: 4
Просмотров: 1,212
Автор Kiktev
Здравствуйте! Если у вас именно программный ключ...

Здравствуйте!
Если у вас именно программный ключ (не флешка) и Менеджер лицензий 3.1.5.8, то нужно выполнить регистрацию рабочей станции.
Воспользуйтесь инструкцией Менеджер лицензий СофтБаланс.pdf,...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 25-03-2021, 17:26
Ответов: 3
Просмотров: 1,127
Автор Kiktev
Сергей, удалось настроить? Кстати, работа на...

Сергей, удалось настроить?
Кстати, работа на Windows XP не гарантируется. Официально поддерживаются Windows 7/8/10.
http://traktir.ru/support/faq/?q=13207&s=96
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 19-03-2021, 18:27
Ответов: 2
Просмотров: 947
Автор Kiktev
Здравствуйте! При наличии модуля...

Здравствуйте!
При наличии модуля "Гостеприимство" можно отредактировать макет "ПечатьЧека" с помощью функционала внешних печатных форм (см. стр. 451 - 460 Руководства пользователя 4.5.6.2).
В разделе...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 17-03-2021, 17:56
Ответов: 6
Просмотров: 1,912
Автор Kiktev
Здравствуйте. Обмен с сайтами реализован в...

Здравствуйте.
Обмен с сайтами реализован в Трактиръ: Front-Office. Есть несколько вариантов:

Вариант № 1. Использование сервиса «Трактиръ-Онлайн» - https://traktir-online.ru/. Можно указать ссылку...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 09-03-2021, 15:09
Ответов: 1
Просмотров: 559
Автор Kiktev
Здравствуйте! Пожалуйста, создайте обращение в...

Здравствуйте!
Пожалуйста, создайте обращение в техническую поддержку в личном кабинете lk-sb.ru.
Раздел: Трактиръ: Back-Office 09-03-2021, 15:04
Ответов: 1
Просмотров: 1,184
Автор Kiktev
Здравствуйте! Пожалуйста, создайте обращение в...

Здравствуйте!
Пожалуйста, создайте обращение в техническую поддержку в личном кабинете lk-sb.ru.
Показано с 1 по 25, из 45.

 
Быстрый переход

Часовой пояс GMT +3, время: 07:01.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов