Не работает фронт.....
Пробивали сумму на 1700 руб.,завис комп.Чек не вышел. Смена не закрывается.Чек надо допечатать,а сообщение пишет прошло 24 часа.И не печатает Z тчет.Х снимает,а Z не дает.Смены не работают,что делать?
Наш админ не знает.... Работать не можем:confused: Фронт-Офис №4 версия (4.0.9.2.) |
Цитата:
Доброго время суток, во Фронте нужно через кассу (Рабочее место) зайти Режим администратора - Дополнительный функции - Недозакрытые заказы - там будут все заказы которые повисли их можно от туда пробить, ну а если выдает 24 часа то нужно зайти в драйвер принтера и сделать там Z-отчет. (хотя после закрытие всех заказов он даст это сделать и через программу) |
Доброе утро!Мы все это делали,но чек не выходит и Z тчет не печатает.И в драйверах все висит.Вообще не реагирует.Даже на обнуление не реагирует,админ у нас все пробовал.
|
Пробуем зайти в рабочую смену нажимаем подбор состава смены и автоматом программа выдаёт сообщение :"НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ ХРАНИЛИЩА ДАННЫХ " и на выбор завершить работу или перезагрузить
|
Цитата:
базу тестировали - chdbfl если весит заказ и не пробивается можно зайти под Админом и пометить заказ на удаление (как вариант попробовать закрыть смену.) |
Цитата:
Обновите Фронт до последней версии 4.0.10.3 + обновите драйвер ККТ 8.14.2.0 |
после обновления:
Ошибка ККМ: 51 некорректные параметры в команде |
Откатились на 4.0.9
вот еще что: в драйвере ККТ: 01. Состояние Краткий запрос состояния: ---------------------------------------- Режим: 3, Открытая смена; 24 часа кончились. 11. ФН Состояние смены : 00h, Смена закрыта С фискальником что-то? Штрих-лайт-01 |
foto3333, вы в списке оборудования Штрих-LIGHT-ФР-К выбираете?
|
Да, выбираю Штрих-LIGHT-ФР-К. Причем в одном баре работает, а во втором нет. Помогите, подключитесь.
|
Обратитесь на тех.поддержку (812) 325 43 92 для подключения.
|
Часовой пояс GMT +3, время: 12:10. |
vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов