списание бонусов в пречеке
 

Добрый день.
Работаю с Трактиръ: Front-Office v4 (4.0.5.3).
Возникла проблема с печатью итоговой суммы на пречеке, а именно не происходит учет списания бонусов клиента и итоговая сумма не соответствует действительности. На фискальном чеке все выполняется правильно и печатается сумма уже со списанными бонусами.
На локальной машине с идентичной конфигурацией и печатью пречека в файл все выполняется верно. В чем может быть причина?
Проверил код в модулях и провел отладку, но причину не обнаружил. Могут ли быть какие-либо настройки в интерфейсе администратора, которые позволяют не учитывать бонусные накопления при печати предварительного чека? Звучит фантастически, но мало ли.
Заранее, спасибо.

В пречеке нет информации о том, какие бонусы будут списаны - эти данные появляются только при оплате заказа.
Рекомендую вопрос решить в рамках технической поддержки: traktir.ru/support/

Я более чем уверен, что в конфигурацию вносились изменения, до того как она досталась мне.
В пречеке печатается информация по баллам, скидкам и проч.
Проблема в том, что если выводить печать пречека в файл или на принтер марок, то все вычисляется правильно. Но есть необходимость печатать пречеки на фискалке(FPrint-22 ПТК / K / ЕНВД) в нефискальном режиме. В этом случае информация о списании баллов печатается неверно и, соответственно, итоговая сумма не учитывает списанных бонусов.
Поскольку на принтере марок печатается все правильно, то подозреваю, что в модули формирования и печати чеков лезть смысла нет. Подозрения вызывает нефискальный режим и, возможно, настройки самого фискальника как принтера чеков. При этом итоговый фискальный чек печатается абсолютно верно.
Конкретную причину таких чудес установить не удалось. Может вы подскажите?
Заранее спасибо за здравые идеи!

есть обработка ПечатьЗаказа
посмотрите его она отвечает за печать марки и содержимого пречека/счета

а так находит точно такой же релиз и сравниваем по модулям
всё увидите