Fprint 11 ПТК и наименование товара
 

Добрый день!
Используем Трактир FO:
http://img-fotki.yandex.ru/get/15567...44b06_orig.png
К нему подключены два Атол Fprint 11ПТК (две группы печати)
При печати кассового чека не печатаются названия блюд. В место них выводится 01, 02 и тп и сумма.
Драйвер используем из комплекта поставки:
http://img-fotki.yandex.ru/get/11/38...8513a_orig.png
Параметры, отвечающие за вывод названия со стороны фискальника установлены:
http://img-fotki.yandex.ru/get/16135...5c745_orig.png
А названия все нет. Такое предположение, что трактир сам не посылает эти названия блюд на фискальник. Подскажите пожалуйста в чем может быть дело?

Просто гость получает чек в котором не написано за что он заплатил:(

гостю можно выдать "счет"
в настройке рабочих мест галочка "печатать счет"

или в чек выводить товарную спецификацию
в настройке рабочих мест галочка "печатать товарную спецификацию "

У каждого блюда, на одной из вкладок есть пункт "Печатать в счете" и вот там напротив пункта наименование, похоже галочка снята, и её необходимо поставить для всех товаров. В справочнике меню есть кнопка Обработка чтобы это сделать для всех сразу.

Благодарю за ответы. Они попали точно в цель. Тогда позвольте спросить еще.
Ситуация та же, программа та же. Принтеры те же. При печати марки на указанных принтерах отрезается время - вот скан:
http://img-fotki.yandex.ru/get/16183...36ca3_orig.png
Как вы понимаете время на марке - ключевой параметр для разборок с кухней:)
Перепробовал всевозможные настрйоки в дарйвере ККМ (в первую очередь ширина ленты и размер шрифта) и все одно. Кто виноват как думаете? АСПД ? Трактир?

В настройке через справочник Торговое оборудование, у принтера (именно когда фискальник настроен в качестве принтера), на одной из вкладок есть пункт Строк перед отрезкой, поиграйтесь с ним и подберите нужное количество

Причем здесь отрезка?
Длина строки в символах для конкретной модели задается в общих модулях конфигурации. Как то промучилась на одном из релизов с Frpint22 с подобной проблемой. Настройками ничего не получилось, залезла в конфигурацию и поправила.