Проблемы с принтером
 

к компу подключен принтер Lukhan LK-T11, версия драйвера - Софт Баланс, использую сервер печати, т.к. его использует ещё один комп, указываю IP компа к которому он подключен, порт 4000, порт подключения - COM3 и скорость 9600.
В модели оборудования вместо Lukhan LK-T11 выбираю Epson TM-T88, т.к. Lukhan LK-T11 там просто нет.
при печати предварительного чека - чек выходит не полностью и не отрезает.
где можно настроить или выбрать именно эту модель оборудования????

Версия Трактира ФО?
Можно оставить и Epson TM-T88, но посмотрите настройки торгового оборудования, там есть пункт промотка строк и собственно количество строк.
По поводу отрезки, посмотрите документацию к принтеру может перемычкой отрезка отключена

Просто у моего клиента с точно таким же принтером проблем нет.

7.70.254.
промотку строк ставил (даже 99 ставил) - результат такой же.
в атоловском драйвере принтеров печатает отлично, а в софт балансовском - нет.

Версия драйвера СБ?

У нас на тестировании была модель Lukhan LK-T21, она же есть в списке.
11 от 21 чем отличаются?

Проверку связи отключать не пробовали?

версия - 1.0.0.23
с 21 Люкханом то же самое.
проверка связи отключена.

Начните с запроса на ящик трактира новой версии драйвера, на данный момент 1.0.0.25

Спасибо большое, тема с драйвером помогла!!!
только вместо Epsonа поставил Lukhan 21 и все заработало.
а Epson не признавал.....