КПК и Трактиръ Фронт
 

Судя по сообщениям в форуме я понял, что на настоящий момент программа может работать с КПК. Это действительно так?
Т.е. официанты могут вводить заявки посредством их?
С использованием какого интерфейса происходит взаимодействие? Bluetooth?

Все работает очень просто. Нужен мобильный терминал c Wi-Fi и терминальный сервер. Все это работает через Wi-Fi в терминальном режиме непосредственно на сервере.

Вот технические требования к оборудованию:
1. Серверная часть
ОС: Microsoft Server 2000 или Microsoft Server 2003 с развернутой службой терминалов (Microsoft Terminal Services или Citrix MetaFrame)
Сеть: Wi-Fi 802.11a, 802.11b

2. Клиентская часть
Устройство: Pocket PC с Wi-Fi 802.11a или 802.11b
ОС: Microsoft Windows Mobile 2002 или Microsoft Windows Mobile 2003 с установленным терминальным клиентом (Microsoft Mobile Terminal Client или Citrix Mobile ISA Client)
Сеть: Wi-Fi 802.11a, 802.11b

В конфигурации есть специальный интерфес для рабочих мест на КПК. Посмотреть его внешний вид и функционал возможно и на обычном ПК - в настройках рабочего места выберите формат экрана "Экран карманного ПК". (См. вложенный рисунок)

//Мобильные рабочие места не могут быть кассовыми (на них не доступно закрытие заказов).

ОК - спасибо за информацию - будем думать/смотреть :О)

Есть ли поддержка работы Трактир:Front-Office на платформе 8.1 с КПК? Как аппаратно связаны Трактир и КПК? Если Фронт-Офис установлен на клиентский компьютер с поддержкой Тач панели, то сервер 2000-2003 устанавливается на какой то другой компьютер? Возможно ли на компьютер с сервером установить Бэк-Офис?

Alexey, данный вопрос интересует меня как внедренца. если после предоставления клиенту ком.предложения, окажется что ему понадобиться еще один компьютер для установки сервера, о котором при первоначальном перечислении необходимого оборудования сказано не было, то, я думаю, клиент доволен не будет. я автоматизировал несколько ресторанов на различном ПО, но на Трактире с использованием КПК собираюсь сделать впервые. каков будет полный состав оборудования и рабочих мест, если предполагается бэк-офис на одно рабочее место, бармен-кассир на фронт офисе. плюс четыре - пять КПК для официантов.
С уважением, Чувашов А.В., ООО Лидер, г.Якутск

Печать марок на КПК
 

Люди!! Где кнопка печати марок на интерфейсе для КПК? Заказ то не сохраняется.

Сергей, марка печатается при сохранении заказа.

Извините, конечно, но либо мои сообщения невидимы, либо никто не знает что ответить? Вопрос адресован к модам сайта. на данном этапе переговоров с клиентом идет подбор софта для автоматизации. если я не дам окончательный ответ по составу оборудования, то возможно, выборанный софт не будет Трактиром. посоветуйте, пожалуйста, к кому обратиться? один Трактир Бэк офис на 8.1 без фронтов я уже поставил. и сейчас призадумался, если в процессе работы клиента возникнут вопросы, то смогу ли я получить оперативно тех. поддержку?

Здравствуйте.
Трактира Фронт офис на платформе 8.1 на данный момент не существует, фронт офисное решение на платформе 7.7 , есть только Трактир Back-Office на платформе 8.1.
Официанты на кпк работают в режиме терминальной сессии через wi-fi.
Сам трактир установлен только на сервере. Сервером может быть любая машина на которую установлена соответствующая ОС.
В случае возникновения у вас срочных вопросов, вы всегда можете звонить к нам в офис, и наши специалисты всегда помогут вам в их решении.

panch, для 4-5 КПК однозначно нужен выделенный сервер. Да даже если их было бы 3 или 2. Выделенный - это значит что за ним никто не работает. Объясните клиенту, что как только на сервере будет запущено консольное приложение (т.е. кто-то начнет за ним работать), все ресурсы сервера будут отданы ему. Вообще эта практика использования сервера в качестве еще одной рабочей станции всегда отрицательно сказывается на производительности. Не говоря уже о том, что уменьшается надежность всей системы.

В общем, выделенный сервер, отдельное РМ для бармена и отдельное РМ для бухгалтера на v.8. И только так! И не надо идти на поводу у клиента удешевляя проект таким образом. И себе и клиенту дороже будет.

А можно узнать, для чего решили использовать КПК? Ведь работать за 15 дюймовым монитором гораздо удобнее. КПК оправданы, если зал очень большой, мест на 200 хотя бы. Или условия определенные, например, у нас кинотеатр есть, где заказы во время сеанса в темноте принимают. Там бегать к РМ долго и неудобно.

Спасибо за исчерпывающий ответ. Мест в ресторане не много. КПК, я думаю, нужны для большего престижа ресторана, чем для удобства работы. В крайнем случае можно посоветовать фронт на бар, и отдельно такой же фронт для официантов из другого зала.

panch, не заморачивайтесь с КПК в таком случае! Поставьте станции, пусть персонал научится работать с продуктом, приобретет определенный опыт. А уже после этого, через полгодика - будете думать о КПК.

Небольшой ресторан? А сколько официантов? Судя по 4-5 КПК - около 5-ти? Это вообще-то немаленький ресторан должен быть :)

У меня работают 3 КПК.
Неудобно в стандартном интерфейсе для КПК т.к. 240*320.
Я применяю схему 640*480 для стандартного монитора и наладонник ACER N311.
Сейчас заканчиваем переделку стандартного 240*320 под 640*480, остались маленькие штрихи.
Работа на КПК - это и престижно и удобно.
Любой профессиональный ресторатор знает, что такое копытные официанта - это бесконечные челночные перемещения от клиента к терминалу и кухне.
Выстроить если схему, когда официант забирает полностью подготовленную подачу с бара или кухни на подносе и производительность труда официанта вырастает в 2 раза.
Соответственно и скорость обслуживания официантов.
Неудобство - при засовывании КПК в сумочку могут открываться всякие там контакты и прочая лабудень из стандартного меню КПК.
Настройками надо сокращать меню и горячие клавиши.
И самое важное применять remote desktop от WM6 - он на порядок выше стандартного

Восстановлю тему: кто какие КПК на сегодня использует?
Фронт-офис 3-й на сегодня все поставки держит?

Фронт 3й и КПК.
http://sb-traktir.ru/forum/showthread.php?t=3606