Форум пользователей продуктов Трактиръ

Форум пользователей продуктов Трактиръ (https://forum.traktir.ru/index.php)
-   Трактиръ: Front-Office v.4 (https://forum.traktir.ru/forumdisplay.php?f=23)
-   -   Менеджер лицензий СофтБаланс версия 2.2.11.0 (https://forum.traktir.ru/showthread.php?t=5989)

VictorS 25-03-2018 16:17

Менеджер лицензий СофтБаланс версия 2.2.11.0
 
Зависает с переодичностью 48 часов.
Server 2008 R2.
Виден только номер ключа серым цветом. Количество лицензий не видно.
При том что все 3 порта 5171, 5174, 5175 доступны по телнету.
В службах служба SBLicenceServer запушена. Лечится только перезапуском службы.
Сейчас переключился на 1.0.0.42 но там уже модуль корпоративное питание виден как
Трактиръ FO: Module #11:evil:
Может кто уже сталкивался? Подскажет чего.

anarchist 26-03-2018 22:06

про 42 позволяет работать с модулем хоть и не определяет его

вижу вариант перезапуска службы по расписанию...

VictorS 27-03-2018 21:16

в общем поставил в одном заведении Менеджер лицензий СофтБаланс версия 2.2.10.12
в дугом 1.0.0.42 наблюдаю пока.
Перезапуск по расписанию не выход т.к. может зависнуть через 5 мин после перезапуска.

zrazhev 02-04-2018 08:46

да такая же фигня с сервером лицензий
а еще и сервером печати он дак ...пипипипипип...... как надоел
в итоге каждый час батник с
TIMEOUT /T 3600 /NOBREAK
sc stop SBBillPrinterServer
TIMEOUT /T 5 /NOBREAK
sc start SBBillPrinterServer
еще и куча настроек в sbprnsrv.ini c огромными тайм аутами, а иначе ошибка TCP/IP .....

zrazhev 02-04-2018 08:47

Цитата:

Сообщение от VictorS
Зависает с переодичностью 48 часов.
Server 2008 R2.
Виден только номер ключа серым цветом. Количество лицензий не видно.
При том что все 3 порта 5171, 5174, 5175 доступны по телнету.
В службах служба SBLicenceServer запушена. Лечится только перезапуском службы.
Сейчас переключился на 1.0.0.42 но там уже модуль корпоративное питание виден как
Трактиръ FO: Module #11:evil:
Может кто уже сталкивался? Подскажет чего.


попробуй ключ защиты через usb свитч подключить мне помогало сам ключ может виснуть

VictorS 02-04-2018 17:19

по серверу печати давно решил вопрос
https://support.microsoft.com/ru-ru/...ry-version-2-0
дергаю PortQry по 4000 порту раз в минуту. При недоступности пишу время в лог и перезапускаю SBBillPrinterServer.
Самое интересное что служба перестала виснуть при ежеминутном дергании год работает без зависаний.

VictorS 02-04-2018 17:40

Цитата:

Сообщение от zrazhev
попробуй ключ защиты через usb свитч подключить мне помогало сам ключ может виснуть

Ключик и железка проверены годами стояли на FO3 с SBLicenceServer 1.0.0.32
Просто перешился на FO4 и поставил в одном заведении Менеджер лицензий СофтБаланс версия 2.2.11.0 = виснет. Затем попробовал версия 2.2.10.12.=виснет.
При чем PortQry в момент зависания пишит что все 3 порта 5171, 5174, 5175 доступны по телнету. Номер ключа видить а содержимое нет. До презапуска. Поэтому даже отловить этот момент не знаю как. А вот 1.0.0.42 в другом заведении отработала 2 недели не виснет.
В общем перехожу пока на 1.0.0.42.

VictorS 14-04-2018 11:52

1.0.0.42 стоит в 2х местах уже 10 дней без нареканий.
Настораживает выход FO4 4.0.12.2. Там написано " Для работы с модулем «Безопасность и контроль» необходимо использовать Менеджер лицензий СофтБаланс версии 2.2.12.1 и выше."
А будет ли стабильно работать Менеджер лицензий СофтБаланс версии 2.2.12.1
или так же как Менеджер лицензий СофтБаланс версия 2.2.11.0?

prs1974 15-04-2018 12:18

Добрый день!

Действительно в новом релизе 4.0.12.2 добавлен новый модуль "Безопасность и контроль".
Для корректного отображения (визуального) требуется установка менеджера лицензий 2.2.12.1.
НО.
Можно использовать и старый 1.0.0.42.
Просто новый модуль будет называться, если мне не изменяет память, как "Модуль №13".
При этом работать система защиты будет корректно.

Дополнение.
Если у Вас так четко воспроизводится ошибка и ее можно отловить, то прошу написать обращение через личный кабинет и наши специалистам по защите смогут более предметно пообщаться.

zrazhev 15-04-2018 23:41

Цитата:

Сообщение от VictorS
по серверу печати давно решил вопрос
https://support.microsoft.com/ru-ru/...ry-version-2-0
дергаю PortQry по 4000 порту раз в минуту. При недоступности пишу время в лог и перезапускаю SBBillPrinterServer.
Самое интересное что служба перестала виснуть при ежеминутном дергании год работает без зависаний.

я уж на pythone написал не-что подобное

VictorS 12-06-2018 11:36

Менеджер лицензий СофтБаланс версия 2.2.14.0 тоже виснет раз в 1-3 дня. Обращение написал.

Alexey 20-06-2018 20:21

Актуальная версия Менеджера лицензий 2.2.15.1. Включена в поставку текущего релиза.

VictorS 22-06-2018 17:42

На версии Менеджера лицензий 2.2.15.1 отработал неделю. Спасибо все ок. Без нареканий.
Alexey, ещё пожелание. В дистриб обновления кладите changelog.txt. Как это сделано в Back-Office.


Часовой пояс GMT +3, время: 22:24.

vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов