Не обнаружен ключ защиты программы!
 

1С: Предприятие 8.3 (8.3.7.1759), Конфигурация Front-Office v4 (4.0.3) При попытке настройки оборудования управления электропитанием ошибка (не обнаружен ключ защиты программы). Вложение 578
Ключ : Вложение 579

Я думаю вам нужно перешить ключ.
Т.к. у вас основная поставка FO v3 показывает.

Да вы правы. Основная поставка FO v3. Ключ уже перепрошит согласно инструкции на v4. Ошибка именно при настройки оборудования управления электропитанием.

Уберите галку удаленное подключение, у вас же оно локальное.
видимо для удаленного подключения FO просит 2лицензию а у вас же только одна

Если убрать галочку удаленное подключение, ошибка идентичная подключения к оборудованию.

Надо не только галочку убрать но и настройки подключения поменять.
Вы Posua сами подключали?
Опишите вашу систему. Что куда подключено? сколько компов?
Если у вас все на 1 компе подключено, то однозначно не правильно.

2 года работал с такими настройками, все отлично работало. Тут обновился до версии 4, перепрошил ключ. И все не работает. Ошибка идентична как при подключении удаленно и локально

Зачем тогда обновились? Откатитесь обратно на рабочую копию.

Обновился так как есть необходимость. Исходя из ваших ответов я прихожу к выводу, что вы не компетентны в данном вопросе. Тогда не понятно почему вы отвечаете.

да, Aidar, я не смогу вам помочь т.к. на мой вопрос "Опишите вашу систему. Что куда подключено?" вы ответили "2 года работал с такими настройками, все отлично работало"

Ошибка с поиском ключа защиты не связана с подключением коммутатора. Скорее всего, это просто совпадение по времени.
Для связи с коммутатором в первую очередь следует проверить, корректно ли работает утилита "СофтБаланс: Сервер коммутаторов электропитания". Используется ли актуальная версия (1.0.6.3), найден ли коммутатор при старте, правильно ли указаны параметры доступа к серверу коммутаторов и к самому коммутатору.

Утилита Сервер коммутаторов электропитания работает корректно. Установленная версия 1.0.6.3. Через Веб интерфейс подключение к серверу проходит успешно.

Сервер коммутаторов при старте нашел коммутатор?
Правильно я понимаю, что при подключении к одному и тому же серверу из ФО3 коммутатор работает, а при подключении из ФО4 - нет?
Если так, то это странно, поскольку изменений на этот счет никаких не вносилось. Напишите, пожалуйста, в сервис техподдержки или на адрес traktir@softbalance.ru - попробуем помочь.

Да все верно. ФО3 подключается проблем нет, а при подключении из ФО4 ошибка.

Добрый день!

Письмо получили.
У нас на складе нет в наличии коммутатора.
Попробуем подключиться к Вам удаленно и проверить его работу из ФО4.
Сможете пока провести один тест?
Нужно развернуть демо базу поставляемую с ФО4 и попробовать подключиться к коммутатору из нее.
Демо база нужна именно новая, а не обновленная с ФО3.