Форум пользователей продуктов Трактиръ

Форум пользователей продуктов Трактиръ (https://forum.traktir.ru/index.php)
-   Трактиръ: Nano (https://forum.traktir.ru/forumdisplay.php?f=20)
-   -   Fprin22 ПТК ЕНВД (https://forum.traktir.ru/showthread.php?t=6085)

welard 18-01-2019 14:25

Fprin22 ПТК ЕНВД
 
Вложений: 1
Добрый день. Вопрос такой. Переходим с R-Keeper на Трактир. Все хорошо, все подключили. Но при печати чека выходит ошибка (скриншот). Ничего не пойму. Марки и пречек печатаются нормально, а как только пытаешься закрыть заказ, то при пробитии чека ошибка. Нал, безнал, не важно. Версия драйвера 10.4.2. При этом на этой же машине на R-Keeper работает как часы. Подскажите куда копать.

welard 20-01-2019 15:23

Вложений: 1
Прикладываю логи ККМ при попытке пробития чека. Мне они к сожалению ни о чем не говорят. Нашел еще в отладчике проверку на версию прошивки ККМ в обработке обслуживания ATOL, почему то протокол 1.05 устанавливается только в случае если прошивка = 2.1.2. В моем случае прошивка 3.0, но даже исправление этого условия проблему не решило.

VictorS 22-01-2019 23:23

думаю проблема в некорректной поддержке 10 драйверов атола.
Поставте 8_16_05_00. Атол вот что пишет об ошибке "вы открыли чек, но не зарегистрировали ни одной позиции"
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=33626


Часовой пояс GMT +3, время: 18:19.

vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов