Тормозит Фронт ПРОФ 2.22
 

Здравствуйте!

Почему может тормозить Трактиръ ФО ПРОФ локальный (2.22), тормох проявляется при отрисовке экрана, периодически через определенный промежуток времени.

Здравствуйте.
Одной из причин может быть периодический поиск ключа защиты.
Какой у вас интерфейс ключа (LPT или USB)?
Как сильно и насколько значимо это торможение?

Интерфейс ключа LPT. Насчет значимости торможения - вообще-то достаточно сильно "выводит из себя" кассиров, когда стоит большая очередь (так как режим столовой). Старые компоненты защиты вроде так не тормозили?

Здравствуйте.
Ваша проблема, а также ваши координаты переданы в компанию-разработчика ПО для ключей защиты "Актив".
Либо они либо мы постараемся связаться с вами в ближайшее время для решения данной проблемы.

В панели управления откройте компонент "Драйверы Guardant".
В настройке драйвера кликнете по строчке LPT и снимите галки "Автоматический" и "Изменить IRQL на ...".
Далее кликните по строчке USB и установите переключатель "Да/Нет" в положение "нет" (только в том случае если на данном ПК НЕ используются др. USB ключи Guardant).
В настройке драйвера нажмите ОК и проверьте исчезло ли торможение при работе с Трактиром, если нет перезагрузитесь и попробуйте проверьте ещё раз.
Драйвера должны быть версии 5.20, если нет, установите новую версию.

Спасибо, попробую!!!!!!!!

Сделал все как Вы сказали. Версия драйвера 5.20. Параметры ключа LPT установил, почему-то при установке переключателя Нет на строчке USB этот переключтаель не сохраняется... Торможение не устранилось. Могут ли быть какие-то проблемы в настройке LPT-порта в BIOS или в операционке?

1. В ОС работаете с правами Администратора? Все выше описанные действия следует проводить под аккаунтом входящим в группу "Администраторы".
2. Настройки LPT-порта таковы:в BIOS - ECP+EPP, DMA по-умолчанию.
В ОС: в "Диспетчере устройств" на вкладке "параметры" LPT-порта переключатель должен стоять в положении "Не использовать прерывание..."
3. Если не помогает начинаем всё с начала: удаляем драйвера Guardant, перезагружемся, выставляем в BIOS'е, и т.д.

Ага!!!! ВОт насчет Админских прав честно говоря не помню... А может на зависание влиять то, что работаем не с админискими правами? Хотя это было бы не логично.... ПОлучается, если в БИОСе параметры поменяли, то и драйвер нужно переустановить? У него есть привязка?

При настройку порта в ОС - там два варианта не использовать прерывание - "Не использовать в любом случае" и "Не использовать если возможно". Какой предпочтительней?

ЛЮКС 223
Ключи на USB
Появилась аналогичная проблема. Два клиента работают на тачах JIVA. У обоих очень медленная отрисовка экрана, причем не периодически, а почти постоянно. Замечено даже, что чем больше выполняешь каких-либо действий на терминале, тем он сильнее тормозит. Что-то подобное уже обсуждалось в форуме на сайте Атола, там причиной ставили перегрев проца, т.е. проц сам сбрасывал частоту. Похоже, у нас та же проблема. У кого как работает?

Стоит два терминала JIVA 5815, два рабочих места на одной базе Проф 223. Тормозит отрисовка именно на том, где база и сетевой ключ LPT.

Спасибо, Nataly! Вы натолкнули на некоторые мысли.
Если не рассматривать возможные проблемы с ключами, тогда надо копать в сторону работы с носителем. Неужели перенос базы на другой комп, ускорит отрисовку?! Казалось бы, должно быть наоборот. На днях проверю эти и другие настройки у клиентов и отпишусь.

У нас 3х пользовательский LPT ключик, подвисания очень заметны и успели порядком достать, можно ли поменять ключик на USB и какова цена вопроса?
_____________________
mailto:swiftblack@mail.ru

SwiftBlack, пришлите, пожалуйста, вашу просьбу на partner @ softbal.spb.ru. Укажите рег. номер продукта, количество версий.