3 бара - одинаковые товары, разные принтеры
 

Здравствуйте!
У нас три бара, товары в них одинаковые, расположены на 1,2,3 этаже соотвественно, группа печати-принтер баров, место реализации одно, меню тоже. Принетры в барах: 2 Star 600 и Aura 7000. Настройки принтеров-уникальные для РМ и пользователя. Если выбрать модель Star 600 - то марка на Ауре не отрезается, а если выбрать Aura 7000 - система виснет, настройки драйвера сбиваются.
Как настроить принтеры?

Здравствуйте.
Вам необходимо в таком случае продубливать все товары, типа сухарики 1 этаж, сухарики 2-й этаж и т.д. и соответственно продубливарить группы печати к которым привязать разные принтеры, т.к. в системе невозможно менять модель торгового оборудования, в зависимости от рабочего места, можно менять только конкретные настройки принтера, но не его модель.

Для решения этой задачи в типовой конфигурации, действительно, придется дублировать меню, привязывая позиции меню к разным группам печати.

Более удобным решением было бы добавить в настройку рабочих мест возможность перенаправления печати. Т.е. возможность для конкретного рабочего места, все задания отправленные на группу печати А перенаправлять на группу печати В (для которой настроен соответствующий данному рабочему месту принтер).

Это предложение мы включим в планы на разработку. По большому счету особо сложного здесь ничего нет; если задача "горит", вы можете внести необходимые изменения сами или заказать эту доработку у нас.

да, какраз когда модели разные - настройкой для каждого рабочего места и пользователя не выкрутишься.

Бывают такие ситуации:
В заведении 4 бара и 4 кухни.
Меню общее. В каждом баре свой принтер, на который выводится барная продукция. Так вот было-бы хорошо сделать выбор печати не на конкретный принтер (как на кухню), а на принтер, установленный по умолчанию на рабочее место, с которого делается заказ. Тогда в каждом баре печатались бы барные позиции на "свой" принтер, а "кухонные" на общие принтера кухни. Вариант с заведением одного принтера с одинаковым com-портом не подходит, т.к. принтеры могут быть разных производителей.
Кроме того, бывает что часть блюда готовится в одном месте, а часть - в другом. Вывести нужно на печать на два принтера. Как быть в таком случае. Использовать специфики не удобно!

Вопрос про 3 бара - одинаковые товары, разные принтеры актуален до сих пор, ситуация изменилась или по-прежнему необходимо дублировать позиции в меню для каждого бара?

Будет ли работать вариант, если в группу печати добавить все 3 принтера и включить автоперебор?

В последних версиях есть возможность указывать принтеры марок в разрезе рабочих мест.

А как с этим обстоят дела в ФО 3 премиум?

Разве в 2.5 это есть?

Там такой функционал есть