FO4 не печатаются некоторые позиции на марке
 

Ситуация такая: время от времени, когда один раз в день, когда ни одного на марке не печатается наименование позиции. Пустое место или один произвольный символ. Найти систему в таком поведении не получается. Это может быть абсолютно произвольная позиция меню, на любой позиции.

было бы неплохо написать
версия фронт офиса
принтер
версия сервера печати софтбаланс

у нас пропадало количество на марке
посоветовали проверить "если установлен сервер софтбаланса 31, то проверь установлен ли Microsoft .NET Framework не ниже версии 3.5"

Фронт 4.0.3.2, платформа 8.3.6.2100
Сервер печати 1.0.0.33
Принтер Aura 6900 RS-232
ОС Win 8.1 x32, т.е. .NET Framework 4.5 из коробки

нужен .NET Framework 3.5

Включил Net 3.5, два дня вроде полет нормальный. Но это пока ни о чем не говорит, пусть хотя бы неделю отработает.

Недолго музыка играла... Сегодня получили еще одну такую марку. Есть еще соображения?

1.Запустить тест принтера. Может сама железка глючит.
2. Уменьшить скорость RS-232
3. Включить логи Сервер печати и отловить логи в момент неправильной печати.

Проблема в связи между Сервером принтеров и устройством - принтер не успевает обрабатывать поступающие данные. Рекомендация понизить скорость отправки данных - правильная.
Кроме того, можно попробовать настроить использование буфера (sbprnsrv.ini - параметр UseCache и в командах принтера параметры <ibuffer size="" time="" />), чтобы сервер отправлял устройству задание, разбитое на части с паузами между ними.