Форум пользователей продуктов Трактиръ

Форум пользователей продуктов Трактиръ (https://forum.traktir.ru/index.php)
-   Торговое оборудование (https://forum.traktir.ru/forumdisplay.php?f=2)
-   -   Сканер штрих-кода: большое время отклика (https://forum.traktir.ru/showthread.php?t=5913)

jarold 06-12-2017 11:34

Сканер штрих-кода: большое время отклика
 
сканер модель: sb 1101+
релиз ФО: 4.0.11.3
Платформа 1С: 8.3.9.2170

После сканирования ШК в открытом заказе строка с товаром появляется в течении 10-13 секунд. Пробовали подключать как в разрыв клавиатуры так и через эмуляцию КОМ-порта, в обоих случаях одинаковые "тормоза"
Сначала грешили на драйвер, но при установке этого же сканера на этом же компе через тот же драйвер на типовой конфигурации 1С: УНФ, отклик был моментальным.
Кто может подсказать в чём может быть причина некорректной работы сканера ШК на Фронте?

zakordonets 06-12-2017 12:18

Вы не написали какой драйвер используете. Для драйверов АТОЛ задержка в 10 секунд означает работу драйвера в демонстрационном режиме.
Попробуйте использовать драйвер из поставки Трактира.

jarold 06-12-2017 12:29

Сканер Атолловский, драйвер их же. Да, я в курсе, что у Атолла так себя ведут драйвера в дэмо-режиме, но не с устройствами Атолл. К тому же, если бы было дело в режиме работы драйвера, то на УНФ он работал бы так же с задержкой, но на типовой базе 1С, как я писал в своем первом посте, сканер работает без задрежек

jarold 06-12-2017 12:34

Цитата:

Сообщение от zakordonets
Попробуйте использовать драйвер из поставки Трактира.

Чего-то не нашел я в вашей поставке (искал в файле sb_traktir_fo4_411, скаченном с раздела поддержки на вашем сайте) никаких драйверов

VictorS 06-12-2017 12:49

При подключении в разрыв клавиатуры посканируйте в блокнот.

jarold 07-12-2017 09:44

Цитата:

Сообщение от VictorS
При подключении в разрыв клавиатуры посканируйте в блокнот.

Сканировали уже: время отклика около 1 секунды

jarold 08-12-2017 12:21

Тех. поддержка Трактира больше ничем не может помочь?

zakordonets 12-01-2018 13:46

С задержками появления ШК около минуты мы не сталкивались.
10 секунд - стандартная задержка для демо-режима драйвера АТОЛ. Если устанавливали 8-е драйвера, то копирование DLL от драйвера 6.5.3 не даст уже возможности работать в полноценном режиме.
Выхода 2 - чистить все хвосты от DTO8 или покупать драйвер АТОЛ Driver Unit за 3000 р.

anarchist 15-01-2018 10:02

фото драйвера устройств ввода покажите - в правом нижнем углу должна быть надпись "рабочий режим" или "демонстрационный "

в унф можно использовать 1С Сканер шк... если что


Часовой пояс GMT +3, время: 18:03.

vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов