Трактир + Гость
 

Добрый день!
У клиента стоит Трактир Front-Office v.3 Премиум, рел. 3.0.26.
Ближайшее время планируем запустить Трактир:Гость и с учетом описания продукта на сайте возникают вопросы:
1. Когда планируется реализовать функционал по бронированию столиков?
2. Когда планируется реализовать функционал по доставке блюд?
3. Каким образом во фронте можно определить что заказ был оформлен с помощью Трактир:Гость?
4. Возможно ли чтоб данные гостя (имя, телефон) автоматически попадали во фронт и в заказ?
5. Клиент планирует для заказов оформленным с помощью Трактир:Гость определенную скидку. Как это реализовать во фронте?
6. Если в заведении пропал интернет, то возможна ли синхронизация с фронтом другими способами?

7. Заказ во фронт попадет автоматически или нужно какое то дополнительное подтверждение? Если автоматически то как защититься от "баловства" клиента, если с подтверждением - то в чем преимущество Трактир:Гостя?

Rusik, добрый день!
Отвечу вам по пунктам
1. По бронированию через гость вопрос пока открыт, сроки назвать сейчас проблематично. Стоит этот вопрос обсудить отдельно, не через форум.
2. Уже реализован.
3. На плане зала при оформлении заказа/дозаказа стол отображается отдельным цветовым статусом.
4. Это происходит автоматически при "подключении" Трактиръ: Гостя к заказу. Также есть механизм синхронизации личного кабинета в приложении с данными в Трактиръ: Front-Office при прокатывании дисконтной карты гостя на станции.
5. Вы настраиваете автоматическую скидку на заказ, для которой указываете в условиях, что она действует только на позиции, заказанные клиентом из мобильного приложения.
6. Есть возможность использовать Трактиръ: Гость через локальный сервер мобильных приложений. Но тогда приложение будет работать только в заведении. Так что имеет смысл завести дублирующий канал.
7. Есть оба варианта работы, с подтверждением и без. Преимуществ Гостя значительно больше, чем просто быстрый дозаказ. Каждый сам находит для себя то, что ему полезнее из всего многообразия функций приложения. Если нужны интеллектуальные правила по защите от баловства, то это тоже решаемый вопрос, но чуть более сложно. Трактиръ ведь открытая конфигурация, где можно создать любой алгоритм защиты.

При тестировании обнаружил следующее: если клиент сделал заказ через Трактир:Гость и официант через Мобильный официант подтвердил заказ то скидка на позиции, заказанные клиентом из мобильного приложения не начисляется. А если официант подтвердил заказ через Рабочее место то скидка начисляется.

Трактир:Пейджер получает сообщения с опозданием. С интернетом проблем нет.