Автоматизация доставки пиццы Жар-пицца
Краткая информация
Кол-во рабочих мест фронт-офис: 1
Кол-во рабочих мест бэк-офис: 1
Посмотрите похожие проекты
Архангельск
'13
Сотрудниками компании Рик-ком была автоматизирована доставка пиццы Жар-пицца в городе Архангельск с помощью программных продуктов Трактиръ: Front-Office v.3 ПРЕМИУМ и Трактиръ: Head-office.
Выбор именно этой конфигурации был обусловлен тем, что в ней присутствует блок Заказы с доставкой.
Как он работает?
Администратор суши-бара принимает звонок по телефону, находит клиента в базе, воспользовавшись поиском по номеру телефона, номеру карты или же просто по фамилии. Если клиент позвонил в первый раз, то его данные заносятся в программу. Далее принимается заказ и делается скидка (если она положена), выбирается курьер (можно сразу посмотреть, кто наименее загружен или кто территориально едет в нужную сторону). Заказ отправляется на производство. Но вот заказ готов, с кухни звонит звонок, осталось только распечатать опять же из заказа документы (используя принтер чеков) – и в путь!
Администратор оперативно отслеживает текущее состояние заказов. Программа позволяет "не забыть" ни про одного курьера. Такое построение процесса позволяет максимально сократить время принятия и доставки заказа.
С точки зрения клиента – всегда приятно, когда ваши суши привезли чуточку раньше, чем было указано оператором.
Выбор именно этой конфигурации был обусловлен тем, что в ней присутствует блок Заказы с доставкой.
Как он работает?
Администратор суши-бара принимает звонок по телефону, находит клиента в базе, воспользовавшись поиском по номеру телефона, номеру карты или же просто по фамилии. Если клиент позвонил в первый раз, то его данные заносятся в программу. Далее принимается заказ и делается скидка (если она положена), выбирается курьер (можно сразу посмотреть, кто наименее загружен или кто территориально едет в нужную сторону). Заказ отправляется на производство. Но вот заказ готов, с кухни звонит звонок, осталось только распечатать опять же из заказа документы (используя принтер чеков) – и в путь!
Администратор оперативно отслеживает текущее состояние заказов. Программа позволяет "не забыть" ни про одного курьера. Такое построение процесса позволяет максимально сократить время принятия и доставки заказа.
С точки зрения клиента – всегда приятно, когда ваши суши привезли чуточку раньше, чем было указано оператором.