Загрузка
+7 812 325-4400

Наши партнеры

Комплексная автоматизация отеля Waldblick (Германия) с использованием ПП Трактиръ

Донауэшинген
'14
Сеть отелей Waldblick приглашает посетителей увидеть Шварцвальд своими глазами и насладиться всеми его красотами и достопримечательностями. Первое упоминание в документах о ресторане на месте отеля относится к 1864 году. В 2014 году отель отпраздновал 150-летие со дня основания.

В декабре 2013 года компания Гостиничные технологии начала автоматизацию отеля Waldblick, в структуру которого входят номера и ресторан.

Немецкая система учета, на которой работал отель, более не отвечала потребностям растущего бизнеса. Клиенту требовалась система для автоматизации сети заведений, с возможностью онлайн-бронирования, несколькими видами оплаты услуг (через счет в гостиничной системе, наличными или банковской картой). Также требовался обмен данными между системами учета ресторана и отеля.

После анализа поставленных задач, для автоматизации отеля Waldblick была выбрана связка решений 1С:Отель, Трактиръ: Front-Office v.3 ПРЕМИУМ и Трактиръ: Head-Office v.1 БИЗНЕС. Выбор ПП Трактиръ обусловлен не только качественной интеграцией с 1С:Отель, но и наличием необходимого функционала для ведения полноценного учета. В частности, клиента заинтересовали следующие возможности решений Трактиръ:

  • возможность дорабатывать ПП под уникальные бизнес-процессы клиента,
  • интеграция с 1С:Отель,
  • использование различных вариантов оплаты заказов,
  • клубная система и платежные карты,
  • тарификация услуг.

Для того чтобы автоматизировать уникальные бизнес-процессы клиента, специалистами компании Гостиничные технологии частично был доработан функционал выбранных программных продуктов:

  • решения были переведены на немецкий язык;
  • доработана процедура открытия и закрытие смены, в соответствии с особенностями работы в Германии (смена открывается на каждого сотрудника индивидуально и за каждым официантом закреплена отдельная касса);
  • доработано примечание (к любому блюду официант имеет возможность добавить произвольное примечание, которое отражается в марке повара);
  • написана выгрузка для налоговой инспекции, в соответствии с требованиями законодательства Германии;
  • добавлена возможность выписывать сертификаты на ресепшене, которые могут быть использованы для оплаты различных услуг, оказываемых на территории отеля.

Для внедрения проекта специалисты компании Гостиничные технологии выезжали в Германию и присутствовали на объекте до момента запуска системы. На данный момент осуществляется удаленная техническая поддержка отеля Waldblick.

Внедрение осуществлено:

«Гостиничные технологии»
официальный партнер ГК «СофтБаланс» все проекты
info@1chotel.ru
Телефон: +7 (495) 212-1346