Автоматизация службы доставки "День пиццы" с использованием программного продукта "Трактиръ"

Основная отличительная особенность пиццерии "День Пиццы" - это гарантированная доставка пиццы за 61 минуту. Безусловно, в таком заведении особенно ценится оперативная обработка заказа.

Руководство пиццерии обратилось в компанию "АНТ-ХИЛЛ" с целью автоматизации полного цикла работы с клиентами. Рассматривались различные программные продукты и в результате был выбран "Трактиръ: Front-Office БИЗНЕС", который наиболее отвечал всем требованиям заказчика.

Специалистами Компании "АНТ-ХИЛЛ" были выполнены следующие работы:

• установка и настройка программы,
• обучение пользователей: демонстрация основного механизма работы, настройка меню, создание заказа, настройка рабочего места, работа с возвратами,
• подключение фискального регистратора,
• интеграция с IP-телефонией, подключение механизма определение номера клиента при входящем звонке и автоматическая подстановка данных в заказ, 
• настройка механизма СМС-рассылка,
• доработка механизма доставки - данные по возможным адресам доставки автоматически загружаются в программу из xml файла. Сделан новый справочник, из которого выбираются адреса для доставки,
• настройка уникальных  отчетов для клиента.

В результате внедрения ПП "Трактиръ" клиент получил полноценную систему учета, которая помогла улучшить качество услуги по доставке пиццы.